チェジュツアー 利用規約

利用規約

サイトのご利用は利用規約、サイト規約、プライバシーにについてに基づきます。
チェジュツアーの商品を予約される方は、予約の申請をする前に必ず以下の内容と「サイト規約、プライバシーについて」をお読み下さい。
予約を申請された方は、以上の内容を受諾されたものとします。


●お申し込み条件

代表者1名の会員登録で数人の予約が可能です。
ご予約は24時間受け付けてますが、返信は営業時間内にさせていただきます。


●契約に関して

チェジュツアーの各サービスの実施においてそれぞれ必要となる項目を入力していただかない場合、各サービスを受けられない場合があります。


●契約金の入金

ホテルONLY、オプションツアーONLYの場合全額、他の商品の場合総費用の50%を振込先銀行口座にお振込み下さい。


●振込先 三菱東京UFJ銀行 八尾支店 
口座番号(普通口座):4532827
口座名:タカモト ケイコ


●残金の支払い

ツアー参加当日、ガイド(ガイドなしの場合はドライバー)に直接お支払い下さい。 支払いは基本的に日本円です。


●レート

レートは会社の為替レートによって計算されます。レート変動により予約時の価格とサイト表示価に差が生じる場合がありますが予約時の価格を適用します

尚、もう1つのサイトhttp://tourjeju.jp/では、日本円で料金を提示しておりますが、このサイトの会社の為替レートで計算された同一の金額です。


キャンセルチャージのご説明

契約成立後、お客様の具合によりキャンセル、変更される場合、以下の料率でキャンセル料を頂きます。

キャンセル、変更の連絡日 

 開始日の14日以前〜3日前

開始日の2日前〜前日 

当日、無連絡で非参加

 キャンセル料

 20%

 50%

 100%

チェジュツアーの営業時間以外の連絡はカウントに入りませんのでご注意下さい。

チェジュツアーの都合でやむを得ずキャンセル、返金する場合の返金手数料はチェジュツアーが負担しますが、ご入金時の手数料までは負担いたしかねますのであらかじめ御了承下さい。


●キャンセル時、契約金の返金に関して

キャンセル処理から1週間以内に入金いたします。
入金先の 銀行名、支店名、 口座名、口座番号をお知らせ下さい。


●返品、変換の特約

ツアー商品は、ツアーのご案内、サービスを顧客に提供する無形の商品で、商品の返品、変換は受け付けておりません。但し、ツアー途中に問題が発生した場合、クレームをお受けいたします。


●クレームの提起

ツアー進行中または完了後にお客様からクレームを受けた場合、早速調査して当社の誤りによるものと判明した場合、日本の消費者保護法に準ずる補償をいたします。


●規約の変更について

規約は予告なしに変更することがあります。 ただし、金銭面にかかわる変更に関しては事前に告知し、変更後の規約の適用に関しては変更日以降のご予約からといたします。